广东福彩社工热线由广东省民政厅慈善事业促进和社会工作处、广东省福利彩票发行中心联合举办，广东省社会组织总会和广东广播电视台新闻广播频率承办，至今已走过八年历程。八年来，我们立足广东，面向全国，不断将广东福彩宗旨、社会工作的先进经验向外输出；八年来，我们通过节目录制，将广东福彩社工的声音传向远方；八年来，我们关注省内各个地市，力争在一线捕捉福彩社工的感人故事；八年来，我们见证了广东福彩社工的成长和蜕变：从服务长者、儿童青少年，到关爱禁毒、外来务工人员、支持环境保护等工作，每个领域的开拓创新，都是广东福彩社工对社会工作本土化发展的促进，对社会需求的深切回应。

为挖掘社会工作服务典型人物，宣传优秀社会工作者先进事迹、发挥榜样力量，进一步展示社会工作发展成果，让社会充分认识社会工作的价值，了解社会工作者的作用，推动形成人人关心、支持社会工作的良好氛围。由广东省社会组织总会、广东广播电视台新闻广播频率承办“广东福彩社工行动”项目，通过征集、录制并播出相关优秀人才专访。

本期录制的是《2020年度广东省专业社会工作领军人才个人专访》，受访嘉宾为广州市启创社会工作服务中心余婉雯。下面为大家介绍详细内容。

余婉雯，本硕皆就读于社会工作系，拥有专业、丰富的社会工作知识。大一上学期，她以志愿者的身份参与到华侨医院护理部实习，看到了社工充当的角色和发挥的作用，这让她与对社会工作专业的热爱结缘，并将它当作硕士研究生的志愿选择。研究生毕业以后，余婉雯加入广州利康社会工作服务中心从事社区精神康复服务，见证了社会工作服务对困难群体带来的良性改变，更加坚定了她将社会工作专业作为终身职业的信念。

深耕服务，学以致用。自2008年硕士毕业后，余婉雯毅然投身长期照护服务，至今已经超过13年。在社区精神康复服务上，余婉雯运用社会心理模式、身心灵全人健康理论、叙事治疗理论为精神病康复者家属开展个案辅导服务、小组辅导服务以及社区共融服务，帮助家属的身心健康状态得到显著改善。在长者服务上，她将社区精神康复服务的经验内化、迁移到长者服务当中，于长者居家友善服务、长者防诈骗及金融教育服务、认知障碍医养结合服务、居家养老项目第三方评估服务中深耕，逐步探索出长者服务模式与成效。

迎难而上，开拓创新。2015年，余婉雯面临政府购买服务项目结项、部门人员紧缩的困境，她独自一人带着项目计划书不断和政府部门、基金会洽谈，于2018年成功获得资助重启服务。在这个艰难的时期，机构给予她的鼓励与支持，让她充满信心地坚持进行服务开拓和创新。并且，这启发了余婉雯，在服务开展、项目管理的过程中，不能因循守旧、停滞不前，需要不断思考和探索服务的持续运营模式与路径，开辟出照护服务的新道路。

展望未来，奋勇前进。面对未来的发展方向，余婉雯表示将会继续深耕长期照护服务，踏实做好服务，积极与不同专业协作，为服务对象、社会带来更多的良性改变。