为进一步推进江门市敬老助老服务工作的开展，江门市卫生健康局联合中国人寿江门分公司从2022年下半年开始全面开展“情暖江门•关爱银龄”系列活动，从老年人防范诈骗、意外保险保障、跨越数字鸿沟、心理健康、困难帮扶、助老服务、健康保障等方面进行关爱，发动社会全员敬老孝老新风，持续提升老年人健康服务。

“情暖江门•识骗防骗”防范诈骗宣传活动

各县（市、区）采取上街道、入社区、进养老机构的方式，联合国寿服务团队全面开展防诈骗宣传服务活动，提高老年人的防骗意识和能力，从源头上有效遏制诈骗案件的发生，维护老年人的切身利益。

“情暖江门•智慧助老”智能培训活动

国寿服务团队还通过深入社区、村，手把手向老年群体提供“粤康码”、微信聊天等常用智能手机应用教学。本次智慧助老活动重点针对乡村地区开展老年人的智能手机使用培训工作，努力消除乡村地区老年人面临的“数字鸿沟”，切实解决乡村地区老年人“不会用、不敢用、不想用、不能用”智能手机的问题，让老年人生活一同走进智能新时代。

“情暖江门•心系银龄”心理健康活动

市卫健部门还定期联合中国人寿特邀心理健康专家深入社区、村开展“情暖江门•心系银龄”老年心理健康知识讲座,营造全社会关注老年人心理健康，保障老年人合法权益的良好氛围，不断提升老年人获得感、幸福感和安全感。

“情暖江门•暖心慰老”送温暖活动

市卫生健康部门定期联合中国人寿政保服务团队组织各地社工、志愿者开展送温暖行动。重点关注留守、失能、重残、低保五保、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人，重视防范和及时发现居家老年人意外风险，对出险老年人及亲属做到及时上门慰问，主动为老人们排忧解难，提供贴心服务。

居住在蓬江区棠下镇的张婆婆今年80岁，今年5月在家中不慎跌倒骨折,住院14天。张婆婆自2014年推出“银龄安康行动”以来一直自费投保银龄安康升级方案，得益于政府赠送的“银龄安康”保险以及张婆婆自费购买部分，共获理赔9520元，有效减轻了张婆婆的经济负担。

目前张婆婆已经完全康复，精神良好，国寿服务团队也连同当地社区服务人员一同上门进行慰问。张婆婆本人非常感谢政府及社区给予的关心关怀，并对本次国寿银龄安康服务团队的服务表示满意。

“情暖江门•携手抗疫”，银龄安康防疫保赠送活动

从今年4月开始，市卫生健康局、市老龄办联合中国人寿江门分公司开展“银龄安康防疫保”赠险活动，为今年4月1日起在卫生健康行政部门认定的医疗卫生机构接种新冠病毒疫苗，并且自愿登记接受保险赠送的60周岁及以上年龄人群赠送保险，进一步消除老年人接种疫苗的顾虑，提升老年人抵御风险的能力。

根据赠险方案，“银龄安康防疫保”接受赠险老年人的保障期限为2022年4月1日至2023年3月31日期间，接受赠险的老年人因接种新冠病毒疫苗发生异常反应或不能排除异常反应导致身故或伤残的，保险金额为1万元；种新冠病毒疫苗后因感染新冠病毒导致身故或伤残的，保险金额为2万元。

截至目前，已有超过10万名老年群众进行赠险登记。下阶段，中国人寿“银龄安康行动”保险服务专员将持续协助市卫生健康局、老龄办，进村、进社区楼宇宣传老年人新冠病毒疫苗接种工作，开展老年人专属“银龄安康防疫保”赠险服务，开展登记、宣传、询问接种新冠疫苗时间以及老年人受赠意愿，以作后期办理索赔依据。

自“情暖江门•关爱银龄”系列开展以来，暖心活动开展场次已超过70场，超过1000名老年群众参与到活动服务当中，受到了老年群众的广泛关注及高度认可。接下来，江门市卫健局将继续联合中国人寿江门分公司在全市各镇街、村（社区）全面铺开“关爱银龄”系列暖心活动的服务开展，不断丰富惠老助老服务措施，切实提高广大老年群众的获得感、幸福感和安全感。

（中国人寿广东省分公司）