自从去年年底，Open AI研发的聊天机器人程序ChatGPT发布，市面上就涌现一批AI办公软件,为打工一族提供文案创作、会议记录整合、数据报表生成等工作上的辅助。随着协同办公领域的较量浮现，广东省社会组织数字化服务平台（云商会）也为社会组织的秘书处打造出一款免费数字管理系统“秘锋SCRM”。

目前，人机交互办公时代的序幕已经拉开，而广东省社会组织数字化服务平台（云商会）旗下也打造出一款智能商务助手，目前“秘锋AI助理”已接入秘锋管理系统，旨在通过AI的智能、高效,为社会组织的秘书处提供办公的强力辅助，提升办公效率和质量。

秘锋新功能“秘锋AI助理”上线 迸发文案创作灵感

作为一款集聊天、问答、写作、创意、学习等功能为一体的智能助手，秘锋AI助理可通过聊天、问题查询、指令的方式，深入了解秘书处的需求,进行内容输出与创作。在面对秘书处写文章、周报、合同、演讲稿、节日祝福、活动方案等需求时，它能够提供丰富的创作内容，将成为秘书长们的灵感源泉。同时，秘锋AI助理还具备润色、纠错的功能,从需求、输出再到优化，这一智能助手已实现内容创作全流程的打通。

据介绍，基于4000多家社会组织、超175万家会员企业合作量，结合社会组织运作及整体生态的熟悉程度，广东省社会组织数字化服务平台（云商会）研发出来的秘锋AI助理具有学习、思考和分析能力，可在秘书处处理各种组织内部问题时，提供有价值的建议和解决方案。因此，在文字的生成能力基础上，秘锋AI助理除了能够满足文案出品的创新性和质量保证，在秘书处工作效率的提升上，它还具备巨大的潜力。

基于社会组织秘书处现有的办公场景，秘锋 AI助理的功能覆盖了职场办公、商务社交、经营 管理、活动统筹等多个方面。而秘锋AI助理在工作效率上提供的助力，常见的就包括了协助秘书处安排和管理社会组织内部日常工作，譬如会议、活动、通知发布等等，将根据轻重缓急梳理出当日的工作事项表，使得秘书处以高度集中的精力投身专项事务的处理。目前，秘锋AI助理已面向广大社会组织的秘书处进行开放使用，并根据使用过程中的反馈意见进行不断调试优化，使这一智能助手向更多社会组织提供优质的服务。

秘锋AI助理大幅提升工作效能

秘锋AI助理投入使用后，在各大社会组织秘书处的体验下已经收到了多份正面评价。过往，不少秘书长都会为活动统筹一项感到头大，完成一份契合时事热点、活动内容的演讲稿不仅耗时长，而且需要反复修改。现如今在秘锋AI助理的辅佐下，首批体验的秘书处职员都表示在短短十分钟的时间里，收获一份令上级领导满意的讲稿，智能助手这个新的工作伙伴带来的效果比预期好很多。

尤其是在活动策划案的出具上，秘锋AI助理能够把秘书处两天的工作量，压缩至一个上午的时间完成。它输出一份逻辑清晰的活动方案，期间只需要秘书处以通俗的语言，表明活动举办的目的，讲清楚活动的属性、内容，加以细节的调整和引导即可。智能助手的高质量出品，促使秘书处进入了高效运转、办公的模式。

相较于传统的社会组织，目前正在尝试数字化转型的社会组织更强调“会员个性化服务”这一点。现通过秘锋AI助理的智能商务助手，秘书长可根据不同会员对于行业数据、业内活动的需求信息，在AI的协助下完成指定行业或年份的信息搜集与分析。此外，在社会组织纳新需求上，秘书处也可以通过利用秘锋AI助理并进行引导，获取组织对会员企业的利益点与价值，加以宣传推广后，便可达到吸纳潜在会员加入的效果。

秘锋AI助理作为秘锋数字管理系统中的新功能，仅仅是平台为秘书处工作提效做出的微薄助力。实际上，在秘锋SCRM中，还有专门针对社会组织内部的资料管理、会员管理、信息宣发、活动统筹、数据分析等功能板块，覆盖秘书处管理、执行、复盘、总结的常规工作流程。社会组织用秘锋，好管理更轻松，秘锋以SaaS软件服务，力图打造一个现代化、强执行、高效率的秘书处，促进社会组织的服务水平提升与可持续发展。

（编辑/郑培烁）