新华网广州12月30日电（关锦恒） 29日，2024企业家博鳌论坛平行论坛——商会会长大会在广州举办。广东省社会组织总会社会组织数字化工作委员会执行主任、广州商协慧网络科技有限公司（云商会）董事长何世全作题为“数字化平台赋能商协会高质量发展”的主旨演讲。

广东省社会组织总会社会组织数字化工作委员会执行主任、广州商协慧网络科技有限公司（云商会）董事长何世全。

新华网 伍嘉炜 摄

“社会组织在链接政府、企业、市场中发挥重要的桥梁纽带作用。”何世全表示，一个功能强大、高效便捷的数字平台，能够为商协会提供多方位管理工具、多元化资源整合渠道以及创新服务模式。

何世全介绍，社会组织的数字化转型需要借鉴多个行业的经验，以实际需求为导向，聚焦效率提升、用户体验优化、人才队伍建设等方面。他表示，商协会在数字化转型过程中，可通过整合主流工具和技术，降低应用门槛，简化流程，实现更便捷高效的管理。

“在优化用户体验上，我们与市面上做得比较好的工具做了适配，集成到社会组织的小程序或者公众号里面。”何世全提到，数字化平台可以覆盖社会组织管理工作全流程，从资料管理到会员互动再到会务活动，都能实现定制化服务，提升组织服务水平。同时，通过搭建数据仓库，商协会能够动态分析会员需求，为企业量身定制服务方案，对接财税、金融、上市等不同发展阶段的需求。

在谈到资源整合时，何世全表示，数字化平台为地方政府、行业资源和商协会之间搭建了高效桥梁，进一步推动细分领域的招商推介。此外，他还分享了社会组织国际化的未来发展方向，并表示将打造云商会海外版，支持会员企业应对跨境经营挑战。

“我们围绕数字商协会打造全场景的应用方案。”何世全提到，云商会已升级为云商会AI，通过AI智能体、云展厅和商城等功能，提升商协会在数据存储、资源整合和平台功能上的能力。他认为，数据安全和合规管理是数字化转型中的重要基础，同时要借鉴零售、工业、医疗等行业在个性化服务和工具集成方面的经验。

“我们推出数字化平台的最终目标，是让商协会成为成长型、高价值型和高效型的社会组织。”何世全表示，希望到下一届商会会长大会时，商协会等社会组织的数字化能力能实现跨越式提升，迈上新的台阶。