近日，清远市清城区老龄工作站和中国人寿清城区团险部前往清城区飞来峡镇升平社区，对因意外身故的老人家属潘先生进行走访慰问。期间，慰问组详细询问家属生活状况和实际困难，表达对逝者的深切哀悼，同时鼓励家属节哀顺变、保重身体，积极面对未来生活。潘先生对慰问组表示衷心的感谢，感谢政府对其家庭的关爱和帮助，减轻其经济负担。

这一案例仅是“银龄安康行动”众多理赔中的缩影，无论是交通事故还是日常意外，该保险都在关键时刻发挥了“雪中送炭”的作用。据悉，清城区“银龄安康行动”是专门为全区60周岁以上的老年人量身定做的意外伤害保险项目，旨在为老年朋友发生意外伤害后给予一定的费用补偿，帮助广大老年朋友增加保障渠道，减轻家庭经济负担，提高生活质量，安享晚年生活，是一项“政府显关爱、社会献爱心、子女尽孝心、老年人得实惠”的民生工程。

清城区民政局始终将老年人保障工作放在重要位置。2024年，清城区政府出资101.772万元为全区符合条件的老年人投保，同年7月，针对3122名特困人员和低保老人追加10元/人/年的保费，累计投入专项经费3.122万元，实现特殊群体保障升级，2024年全年理赔达2490人次，赔付金额246万元。

2025年，清城区政府进一步增加投入，保费总额达129.705万元，与去年无缝对接，全区覆盖率达100%。截至4月，已赔付640人次，金额49.5175万元，“银龄安康行动”有效减轻了出险老年人及其家庭的经济负担，受到社会各界的广泛赞誉。截至目前，清城区“银龄安康行动”已形成政府主导、企业协同、社会参与的良好格局，随着保障体系的不断完善，正成为老年群体抵御意外风险的坚实后盾，为打造“老有颐养”的社会环境贡献力量。

清城区民政局相关负责人提醒，目前清城区已为清城区户籍的60周岁以上老年人购买了该意外伤害保险，如出现意外伤害可以通过以下途径申请理赔：途径一，中国人寿各村（社区）驻点保险服务人员进村上门宣传政府购买的银龄安康保险和理赔服务；途径二，用户通过中国人寿寿险APP或微信小程序申请；途径三，致电中国人寿95519详细了解情况。

（编辑/金宸，来源：清远日报）