在快速变化的数字化时代，企业数字化转型也在加速进行。随着5G、大数据、云计算等技术的普及和应用，AI数字人作为人工智能技术与虚拟形象的全新融合，在各行各业、不同领域都展现出了巨大的潜力和应用前景，拓宽了企业转型的新模式，深度赋能企业智能化发展。

在持续深化的数字化浪潮下，相关行业调研发现，简单劳动、数据处理、数据采集等工种部署数字员工的可能性已超过50%，加上越来越多的企业正逐步运用AI赋能、数字员工来满足发展需要，促进数字化转型。用户需求向的不断增长，推动数字人市场呈现高速增长态势，据IDC在《中国AI数字人市场现状与机会分析（2022）》报告中预计，到2026年中国AI数字人市场规模将达到102.4亿元。此外，《数字人产业发展趋势报告 (2023)》中指出数字人未来发展有十大趋势，提及千行千面的数字人将成为人机交互新入口，其中AI驱动的功能服务型数字人应用领域非常广泛，已迅速扩展到传媒市场、公共服务、互联网等，正向多元化发展。

基于数字化转型浪潮和数字人应用的发展趋势，全国商协会（社会组织）数字服务公益平台云商会，全新推出了AI数字员工，是通过自主研发互动式虚拟数字人底层，应用超仿真数字人形象、TTS语音合成、动作驱动技术打造出的最新数智成果。云商会AI数字员工除了可以应用于直播带货、商会运营、展馆展厅、数字会议等商业场景外，也能在行政、教育、金融、医疗、零售、公益等多个行业领域去使用，以创新数字化服务形式，提升交互体验和服务温度，为用户提供智能化、定制化数字服务和AI数字人大屏交互解决方案。

目前，云商会的 AI 数字员工已接连亮相首届中国商会会长博鳌论坛、第 2 届海南国际电子商务博览会暨海南国际跨境电商贸易展览会。在展出现场，跟与会者进行实时互动，凭借强大的语义理解、思考演绎和自然语言处理能力，能自动识别问题并给出准确和个性化的回答，实现与真人对话的互动效果，对外展示了平台的AI数字员工卓越的数字服务实力。

秉承“共生 共创 共进”的理念，云商会专注于商协会数字化服务领域，以AI科技驱动转型，以数字力量助力发展。截止2023年12月，平台已为超10000+商协会（社会组织）提供数字会议解决方案，落地线上线下活动近万场次，辐射 300W+ 会员企业，助力合作伙伴累计达成了超1亿+级别的全渠道活动曝光量。与此同时，平台在人工智能领域开拓全新赛道，将数字人应用于商会的运营服务中去，优化商会现有的管理运营模式，为商协会进行数字化转型拓宽新路径。

（编辑 / 潘子悦 ）